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          實習報告周志二.doc

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          第二周 實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。主要是通過了解公司的網站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、阿里巴巴網站等。用電話跟客戶溝通,了解一些產品銷售及顧客對產品的售后反饋問題。在同事的幫帶下,從事對網站內部信息的管理和促進,包括對論壇、留言等部分的關注。通過運營工具對網站的瀏覽者和用戶進行針對性聯系,有效地介紹網站的業務,并引導瀏覽者成為注冊用戶,注冊用戶成為買家和賣家。 在學習中,我了解了公司的銷售網站的一些特性,網站的銷售流程、支付流程、售后服務流程等相關的功能,懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿易網站,淘寶網則是B2C類型的網站。 經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去獨立解決,這樣對問題能夠有一個更深刻的了解,解決的時候也會獲益良多。另一方面要發揚團隊精神,公司是一個整體,產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

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